Verhandeln 4.0: ​Die Zukunft der ​arbeit

Hier drei Vortragsfolien, die zeigen, worum es im Wesentlichen geht. Die linke Spalte zeigt jeweils die Ideen und Ideale, die rechte Spalte zeigt die praktischen Auswirkungen:

Zwischen den drei Konzepten gibt es also bei allen Unterschieden im Detail eine große Schnittmenge gleicher oder sehr ähnlicher Anforderungen und Veränderungen. Diese betreffen die Führung und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen. Die vermutlich größte Herausforderung ist der Mindshift in Sachen Führung.

Führung 4.0: Agil, digital, vernetzt, transformational

Die Führungskraft in der Welt von 4.0 ist gefragt als Motivator, Coach, Begleiter, Inspirator und Feedbackgeber. Arbeit wird nicht mehr durch Anordnug übertragen, hierarchische Überordnung verliert massiv an Bedeutung. Cross-funktionale, fluide Arbeitsteams arbeiten selbstverantwortlich online und weltweit zusammen. Aufgaben, Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und die gesamte Zusammenarbeit werden zur Verhandlungssache.

Führung 4.0: führen durch verhandeln

​In der agilen Arbeitswelt 4.0 geht es um eine stark ausgeprägte transformationale Führung und um den Einsatz dezidierter, unterschiedlicher Führungsstile:

Kooperation, Partizipation, Integration, Coaching, Inspiration, Motivation, Konsens, Verhandlung

Chef oder Chefin können sich nicht mehr auf ihre hierarchische Rolle zurückziehen und per Anordnung ihren Willen durchsetzen, sondern müssen in Verhandlungen mit allen Beteiligten den Rahmen abstecken, Arbeitsaufträge verteilen und für Feedback sorgen. Sie müssen gleichzeitig akzeptieren, dass ein agiles Team sich in hohem Maße selbst steuert und hineinregieren den Projekterfolg gefährdet.

Gleichzeitig dürfen Führungskräfte ihre Verantwortung nicht aus dem Auge verlieren und steuernd eingreifen, wenn etwas schief läuft. Das muss jedoch so geschehen, dass dadurch nicht dauerhaft die Motivation verloren geht und Widerstände entstehen. Vorgesetzte müssen ihre eigenen Interessen kennen und deutlich kommunizieren, gleichzeitig jedoch auch die Interessen jedes Einzelnen kennen und berücksichtigen. Hier geht es um einen Interessenausgleich, der effektiv verhandelt werden muss.​

​Arbeitswelt der Zukunft: alles verhandlung

​Mein Ansatz Verhandeln 4.0 nimmt alle diese Entwicklungen in den Blick und gibt Ihnen konkrete Lösungen an die Hand. Dabei geht es auch um den Umgang mit den inneren und äußeren Widerständen, die regelmäßig auftreten, wenn es um Veränderung geht. Denn auch das ist Verhandlungssache!

​Und auch die technische Seite kommt dabei in den Blick. Denn Digitalisierung und Online​ verändern, wie wir verhandeln. Wenn Ihr Team auf der ganzen Welt verteilt ist oder ​im Home-Office arbeitet, werden Sie eben online verhandeln müssen. Sie werden Datenpakete bekommen, statt persönlicher Antworten. Die Themen Selbstverantwortung und Selbstbestimmung werden insbesondere im Austausch mit GenZ und GenY einen großen Stellenwert haben und Ihre Verhandlungen beeinflussen, da hier gravierende Interessensgegensätze aufscheinen können.